18 Gennaio 2018

CALL CENTER: adempienti previsti dalla legge di bilancio e retribuzione minima oraria 2018 degli operatori

Con l’approvazione della nuova Legge di Bilancio 2017 torna l’obbligo anche per i call center interni alle aziende di iscriversi al Registro degli Operatori della Comunicazione (ROC) e di dichiarare a inizio telefonata il luogo in cui si trova l’operatore. A partire dal 1° gennaio 2018, gli utenti che chiamano o che vengono chiamati dai call center, hanno il diritto di sapere immediatamente da dove l’operatore telefonico risponde fisicamente, se risponde quindi dall’Italia, da un Paese membro dell’Unione europea o […]
30 Dicembre 2017

Corte Costituzionale: illegittime alcune disposizioni della legge “Buona Scuola”

La Corte costituzionale ha dichiarato illegittime alcune disposizioni della recente legge di riforma della scuola (articolo 1, comma 110, della legge della “Buona Scuola”, 13 luglio 2015, n. 107 e, in via consequenziale, dell’articolo 17, comma 3, del successivo decreto attuativo di cui al d.lgs. 13 aprile 2017, n. 59), nelle porzioni ove escludono dalla partecipazione ai concorsi pubblici per il reclutamento del personale docente gli insegnanti già assunti con contratto a tempo indeterminato nelle scuole statali. La pronuncia della […]
4 Dicembre 2017

Approvata la legge Whistleblowing: tutela per chi denuncia i corrotti

  Con il termine inglese “whistleblower” si identifica un individuo che denuncia pubblicamente o riferisca alle autorità attività illecite o fraudolente all’interno del governo, di un’organizzazione pubblica o privata o di un’azienda. Le rivelazioni o denunce, possono essere di varia natura: violazione di una legge o regolamento, minaccia di un interesse pubblico come in caso di corruzione e frode, gravi e specifiche situazioni di pericolo per la salute e la sicurezza pubblica. Recentemente si è pure diffuso il termine whistleblowing, […]
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